よくある質問(FAQ)

オプションサービスについて

  • あんしん保管オプションの利用用法について教えてください

    <1>保管中の作品に対して申し込む場合

    <2>預け入れ予定の登録作品に対して、預け入れ申込時にあんしん保管オプションも申し込む場合

    <3>適用内容を変更または解約する場合

     

    <1>保管中の作品に対して申し込む場合


    1,オプションメニューまたは該当作品の詳細画面下部のメニューより「申し込む」を選択
    2,申し込む作品を選択・確認
    3,ご希望の寄託価額(補償上限額)になるよう、プルダウンから口数を選択

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      *1:追加の月額保管料とは、基本月額保管料に対して追加となる分の保管料です。各サイズの基本月額料金はこちらからご確認ください。

    4,適用開始時期を翌日か翌月より選択
      ※月半ばのお申し込みにて翌日をご選択いただいた場合でも、月額保管料の日割り計算はいたしません。
    5,注意事項を確認のうえ、申し込む
      ※お申し込み後のキャンセルはお受けできません。適用内容の変更・解約は、適用開始後に作品詳細画面から操作いただけます。

     

    <2>預け入れ予定の登録作品に対して、預け入れ申込時にあんしん保管オプションも申し込む場合


    ※登録作品からの預け入れ申込のみ、一緒にあんしん保管オプションもお申し込みいただけます。
     それ以外の場合は、預け入れ完了後にオプションメニューからお申し込みください。


    1,預け入れメニューより「登録作品から選択する」または「登録作品と未登録作品を両方預ける」を選択して預け入れ申込に進む。
    2,預け入れる登録作品の選択・確認後、「あんしん保管オプションを設定する」を押下し進む。
    3,お申し込み希望される場合は、該当の作品を選択のうえ、作品毎にご希望の寄託価額(補償上限額)を設定する。
    ※あんしん保管オプションの申込が不要の場合は、作品選択せずにそのまま次にお進みください。
    4,お申し込みする作品および寄託価額をご確認のうえ、その他オプションに進む。
    ~以降は、通常の預け入れ申込手順の通り。~
    5,お申し込み内容確認画面にて改めて確認のうえ、預け入れを申し込む。

     

    ※こちらのパターンであんしん保管オプションをお申し込みいただいた場合は、該当作品の預け入れ完了後に
     ご希望の寄託価額での適用を開始いたします。
    ※月半ばに適用開始となった場合でも、月額保管料の日割り計算はいたしません。
    ※お申し込み後のキャンセルはお受けできません。適用内容の変更・解約は、適用開始後に作品詳細画面から操作いただけます。

     

    <3>適用内容を変更または解約する場合


    ※お申し込みいただいた内容が適用開始されるまで、変更や解約はお受けできません。

    ※該当の作品をお取り出しされる場合は、お取り出し完了とともに適用されていたあんしん保管オプションは

     自動的に解約となりますので、あんしん保管オプションの解約手続きは不要です。


    1,該当作品の詳細画面の下部あんしん保管オプションメニューより「変更・解約する」を選択
      ※すでに変更や解約を申し込まれている場合、それらの適用前に再度変更等することはできません。
    2ーA,変更の場合は、現在の適用内容をご確認のうえ、ご希望の寄託価額(補償上限額)になるよう申込口数を選択ください。
    2ーB,解約の場合は、下部の「あんしん保管オプションの適用を解約する」を選択ください。
    3,内容確認画面にてお申し込み内容を確認ください。
      ※解約の場合は、該当作品の寄託価額は300,000円となり、追加の月額保管料も発生いたしません。
    4,注意事項をご確認のうえ、お申し込みください。

     

    ※変更は翌月からの適用となり、解約は当月末日での解約(翌月より未適用の状態)となります。
    ※お申し込み後のキャンセルはお受けできません。
     改めて適用内容を変更する場合は、お申し込み中の内容が適用された後に作品詳細画面から操作いただけます。
     解約後にあんしん保管オプションをご利用いただく場合は、改めてオプションメニューまたは該当の作品詳細画面内のメニューよりお申し込みください。

     

    その他ご不明点等ございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。