よくある質問(FAQ)

取り出しについて

  • 取り出し方法について教えてください。

     

    作品のお取り出し申込み方法は2通りございます。

     

    【マイページメニュー内(*1)から申し込みいただく場合】

    1.マイページメニュー内取り出しを選択
    2.取り出しされる作品を選択
    ※1度のお申込みで最大25点の選択が可能です
    3.お取り出し方法を以下の3パターンから選択
     ・直接当社倉庫へお持ち込み(ご自身で配送手配される場合もこちら)
     ・当社チャーターのご依頼
     ・ヤマト宅急便のご利用
     ∟SSサイズのみ、着払いにてご手配いただけましたら送料当社負担でご利用可能です。
     ※L/M/Sサイズの作品をお預けになる場合利用はできません。
    5.ご入力内容をご確認の上お申し込み
    ※当社からの出庫が完了いたしましたらメールにてご連絡いたします。
    6.取り出し完了のメール通知を受け取りましたら取り出しされた作品の「保管場所」の情報を更新
    ※作品一覧より「作品情報登録待ち」となっている作品内から、お取り出しいただいた作品をご確認ください。

     

    【作品詳細から申し込みいただく場合】

    1.取り出される作品を選択
    2.作品詳細画面下部「取り出す」ボタンを選択
    ※1度のお申込みで最大25点の選択が可能です
    3.その他取り出し作品があれば作品を追加選択
    4.お取り出し方法を以下の3パターンから選択
     ・直接当社倉庫へお持ち込み(ご自身で配送手配される場合もこちら)
     ・当社チャーターの手配を当社にご依頼
     ・ヤマト宅急便のご利用する
     ∟SSサイズのみ、着払いにてご手配いただけましたら送料当社負担でご利用可能です。
     ※L/M/Sサイズの作品をお預けになる場合利用はできません。
    5.ご入力内容をご確認の上お申し込み
    ※当社からの出庫が完了いたしましたらメールにてご連絡いたします。
    6.取り出し完了のメール通知を受け取りましたら取り出しされた作品の「保管場所」の情報を更新
    ※作品一覧より「作品情報登録待ち」となっている作品内から、お取り出しいただいた作品をご確認ください。

     

    *1 スマートフォンの場合:右上端3本線をクリック
       パソコンの場合:左側メニュー一覧内