よくある質問(FAQ)

取り出しについて

  • 取り出し方法について教えてください。

     

    作品のお取り出し申込み方法は2通りございます。

     

    【マイページメニュー内(*1)から申し込みいただく場合】

    1.マイページメニュー内取り出しを選択
    2.取り出しされる作品を選択
    3.お取り出し方法を以下の3パターンから選択
     ・直接当社倉庫へご来店(ご自身で配送手配される場合もこちら)
     ・当社チャーターのご依頼
     ・ヤマト宅急便のご利用
    4.ご入力内容をご確認の上お申し込み
    ※当社からの出庫が完了いたしましたらメールにてご連絡いたします。
    5.取り出し完了のメール通知を受け取りましたら取り出しされた作品の「保管場所」の情報を更新
    ※作品一覧より「作品情報登録待ち」となっている作品内から、お取り出しいただいた作品をご確認ください。

     

    【作品詳細から申し込みいただく場合】

    1.取り出される作品を選択
    2.作品詳細画面下部「取り出す」ボタンを選択
    3.その他取り出し作品があれば作品を追加選択
    4.お取り出し方法を以下の3パターンから選択
     ・直接当社倉庫へご来店(ご自身で配送手配される場合もこちら)
     ・当社チャーターの手配を当社にご依頼
     ・ヤマト宅急便のご利用する
    5.ご入力内容をご確認の上お申し込み
    ※当社からの出庫が完了いたしましたらメールにてご連絡いたします。
    6.取り出し完了のメール通知を受け取りましたら取り出しされた作品の「保管場所」の情報を更新
    ※作品一覧より「作品情報登録待ち」となっている作品内から、お取り出しいただいた作品をご確認ください。

     

    *1 スマートフォンの場合:右上端3本線をクリック
       パソコンの場合:左側メニュー一覧内