よくある質問(FAQ)

預け入れについて

  • 一度取り出した作品を再度預けたいのですが。

     

    ・2通りの方法でお預け入れが可能です。

     

    【マイページメニュー内(*1)から預け入れる】

    1.マイページメニュー内(*1)から「預け入れ」を選択
    2.「預け入れ作品を選ぶ」より再度預け入れされる作品を選択
    ※「以前オンラインに預けていた作品のみ(取り出し済)」にチェックをしていただくと
     取り出し済の作品のみ表示が可能です。
    3.お預け入れ方法を以下の3パターンから選択
     ・直接当社倉庫へお持ち込み(ご自身で配送手配される場合もこちら)
     ・当社チャーターのご依頼
     ・ヤマト宅急便のご利用
      ∟SSサイズのみ、着払いにてお手配いただけましたら送料当社負担でご利用可能です。
      ※L/M/Sサイズの作品をお預けになる場合利用はできません。
    4.お申込み内容確認後、問題なければ「この内容で申し込む」へ進む
     ※お申込みが完了すると、その旨自動配信メールにてお知らせ致します。ご確認ください。
    5.該当の作品を梱包し出荷の準備
     ※作品登録時に発行されている保管・登録IDを、作品の外箱に記載いただけますと
     お預け入れ後も作品情報の引き継ぎが可能です。
    6.作品が倉庫に到着後、当社で撮影・作品情報を登録
     ※作品画像(最大3枚)・作品カテゴリ・作品サイズの情報を登録いたします。
    7.当社での作品預け入れ作業が完了後、お客様にて作品情報を入力→完成
     ※マイページログイン後作品一覧内「作品情報登録待ち」の作品を選択いただき
     必須の情報項目をご入力ください。


    【作品詳細から預け入れる】

    1.再度預け入れされる作品を選択し、作品詳細内「預け入れ」ボタンを選択
    2.1.で選択いただいた作品以外に、お預け入れいただく作品があれば「預け入れ作品を選ぶ」より追加で選択
    3.選択いただいた作品を確認
    4.お預け入れ方法を以下の3パターンから選択
     ・直接当社倉庫へお持ち込み(ご自身で配送手配される場合もこちら)
     ・当社チャーターのご依頼
     ・ヤマト宅急便のご利用
      ∟SSサイズのみ、着払いにてお手配いただけましたら送料当社負担でご利用可能です。
      ※L/M/Sサイズの作品をお預けになる場合利用はできません。
    5.お申込み内容確認後、問題なければ「この内容で申し込む」へ進む
     ※お申込みが完了すると、その旨自動配信メールにてお知らせいたします。ご確認ください。
    6.該当の作品を梱包し出荷の準備
     ※作品登録時に発行されている保管・登録IDを、作品の外箱に記載いただけますとお預け入れ後も作品情報の引き継ぎが可能です。
    7.作品が倉庫に到着後、当社で撮影・作品情報を登録
     ※作品画像(最大3枚)・作品カテゴリ・作品サイズの情報を登録いたします。
    8.当社での作品預け入れ作業が完了後、お客様にて作品情報を入力→完成
     ※マイページログイン後作品一覧内「作品情報登録待ち」の作品を選択いただき必須の情報項目をご入力ください。

     

    ※再度預け入れいただいた最新の作品詳細内に過去預け入れいただいていた履歴が残ります。
     取り出し日下のIP-XXXXのリンク先より過去の取り出し時点の作品情報をご覧いただけます。