よくある質問(FAQ)

ご利用料金・マイページについて

  • マイページでどんなことができますか。

     

    マイページ内メニュー(*1)より以下のようなサービスをご利用いただけます。

    1.作品登録・預け入れ・オプションサービス・取り出し申し込み

    2.お預け入れいただいた作品詳細の情報更新
    ・マイページログイン後の作品一覧より対象作品を選択
    ・各詳細項目内鉛筆マークをクリックいただき情報更新後「保存」
    ・当社撮影の最大3枚の画像の他にお客様にて最大3枚の画像の登録が可能(掲載順番の変更は不可)

    作品選択の際以下の絞り込みが可能です
    作品の検索:アーティスト名、作品名、保管・登録ID
    作品の絞り込み:作品カテゴリ別、オンライン預け入れ作品、登録作品のみ(オンライン未預け入れ)、以前オンラインに預けていた作品のみ(取り出し済)
    作品の並び替え:登録日、預け入れ日、アーティスト名、作品名

    3.お客様情報の変更
    ・会員情報の変更(お名前・ご登録住所などの契約者情報)
    ・メールアドレス変更
    ・パスワード変更
    ・配送先住所の新規追加・削除
    ・クレジット情報の追加・変更
    ・プラン変更

    4.お知らせ内にて各種ご案内情報
    ・各種お申込み内容
    ・ご請求金額
    ・領収書

     

    *1  スマートフォンの場合:右上部3本線内メニュー内より
        パソコンの場合:マイページトップ左側メニュー一覧より