よくある質問(FAQ)

預け入れについて

  • 預け入れの流れについて教えてください。

     

    ※お預け入れ申し込みの前に
    TERRADA ART STORAGEの会員登録を行っていただく必要がございます。

     

    1.マイページメニュー内(*1)「預け入れ」・作品詳細内「預け入れ」よりガイドを確認の上
    お預け入れパターンを以下の3通りから選択いただきます。

     

    (*1)   スマートフォンの場合:右上端3本線をクリック
       パソコンの場合:左側メニュー一覧内


    A.登録作品(*2)から預け入れ
     事前にお客様にてご登録いただいている作品からのみ預け入れる場合
    B.登録作品と未登録作品(*3)を預け入れ
     事前に登録済みの作品と未登録の作品を両方預け入れる場合
    C.未登録作品を新規で預け入れ
     登録作品ではなく(作品登録せずに)新規で預け入れる場合は

     

    (*2)登録作品:作品一覧に登録されている作品

    (*3)未登録作品:作品一覧に登録されていない作品

     

    2-A.作品を新規で預け入れされる場合
    「未登録作品を新規で預ける」より
    お預け入れ予定の作品の梱包サイズ・数量を入力いただき、「オプションを選択する」へ進む

     

    2-B.登録作品から預け入れされる場合
    「登録作品から選択」よりお預け入れいただく作品を選択し、「オプションを選択する」へ進む


    2-C.登録作品と新規作品を預け入れされる場合
    「登録作品と未登録作品を両方預ける」よりお預け入れいただく作品を選択し、「未登録作品を新規で預ける」へ進む
    お預け入れ予定の作品の梱包サイズ・数量を入力いただき、「オプションを選択する」へ進む

     

    3.オプションをお申し込みされる場合は該当のオプションサービスを選択いただき、「預け入れ方法選択」へ進む

     

    4.お預け入れ方法を以下の3パターンから選択
     ・直接当社倉庫へお持ち込み(ご自身で配送手配される場合もこちら)
     ・当社チャーターのご依頼
     ・ヤマト宅急便のご利用
     ∟平面作品のSSサイズ・立体作品のSSサイズ・Sサイズのみ、着払いにてお手配いただけましたら送料当社負担でご利用可能です。
     ※平面作品のL/M/Sサイズ・立体作品のL/Mサイズの作品をお預けになる場合利用はできません。

     

    5.お申込み内容確認後、問題なければ「この内容で申し込む」へ進む
    ※お申込みが完了すると、その旨自動配信メールにてお知らせ致します。ご確認ください。

     

    6.該当の作品を梱包し出荷の準備
    ※作品登録時に発行されている保管・登録IDを、作品の外箱に記載いただけますと
     お預け入れ後も作品情報の引き継ぎが可能です。

     

    7.作品が倉庫に到着後、当社で撮影・作品情報を登録
     ※作品画像(最大3枚)・作品カテゴリ・作品サイズの情報を登録いたします。
    ※立体作品は外箱のみ撮影致します。作品の撮影をご希望の場合はお預け入れ申込時のオプションでご選択いただけます。

     

    8.当社での作品預け入れ作業が完了後、お客様にて作品情報を入力→完成
     ※マイページログイン後作品一覧内「作品情報登録待ち」の作品を選択いただき必須情報の項目をご入力ください。

     

    30点以上の作品を預け入れいただく場合は、一括預け入れサービスをご利用いただけます。
    作品ごとに梱包サイズを計測いただかなくとも、概算点数を入力の上で預け入れのお申し込みが可能です。

    一括預け入れサービスについてはこちら