よくある質問(FAQ)

ご利用料金・マイページについて

  • マイページでどんなことができますか。

     

    マイページ内メニュー(*1)より以下のようなサービスをご利用いただけます
    *1 スマートフォンの場合:右上部3本線内メニュー内より
                 パソコンの場合:マイページトップ左側メニュー一覧より

    1.新規預け入れ・オプションサービス・取り出し申し込み

    2.お預け入れいただいた作品詳細の情報更新
    ・マイページログイン後の作品一覧より対象作品を選択

     作品選択の際以下の絞り込み検索が可能です
      作品の検索  :作品名、アーティスト名

      作品の絞り込み:作品カテゴリ別
      作品の並び替え:お預け入れ日、アーティスト名、作品名

    ・各詳細項目内鉛筆マークをクリックいただき情報更新後「保存」 をクリック

    3.お客様情報の変更
    ・お名前・登録住所など会員情報の変更
    ・メールアドレス変更
    ・パスワード変更
    ・配送先住所の新規追加・削除
    ・クレジット情報の登録・変更
    ・プラン変更

    4.お知らせ内にて各種ご案内情報
    ・各種お申し込み内容
    ・領収書
    ・ご請求金額