配送について
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【作品単位保管】配送中のトラブルに対する補償について教えてください。
配送手段によって補償の有無や内容が異なります。詳細は下記をご確認ください。
■弊社補償対象の配送手段
弊社配送（チャーター）をご利用の場合（預け入れ時・取り出し時）
個別契約となります。
詳細はご発注の際の特約をご確認いただくかこちらよりお問い合わせください。
ヤマト宅急便をご利用の場合（取り出し時）
1梱包あたり上限30万円までの保険適用となります。
詳細は利用規約内「アート作品単位保管プラン利用規約第52条」をご確認ください。
■弊社補償対象外の配送手段
ヤマト宅急便（着払い）の利用時（預け入れ時）
来店もしくはお客様が直接手配した運送会社での配送時（預け入れ時・取り出し時）
※上記の場合はお客様と配送業者との直接契約となります。万が一トラブルが発生した際は、恐れ入りますがお客様ご自身にて配送業者へのご連絡・ご対応をお願いしております。あらかじめご了承ください。