施設・サービスについて
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【SAFE BOX】貴重品専門 警備輸送サービスの利用方法について教えてください
以下手順でご利用いただけます。
※TERRADA SAFE BOXの新規ご契約時に警備輸送サービスのご利用を希望される場合は、こちらからお問い合わせください【Step 1．お問い合わせ】
まずはメールやお電話にてお問い合わせください。
追ってご案内資料とお申し込み専用フォームをお送りいたします。※最短5営業日後からお申し込み可能です
【Step 2．お見積り・利用規約ご案内】
お申し込み専用フォームからご回答いただいた後、メールにて集荷・配達日時、お見積り、利用規約をご案内いたします。
【Step 3．発注】
お見積りと利用規約をご確認の上、内容にご同意いただけましたら、メールにてその旨をお知らせいただくことで正式発注となります。
集荷・配達日時の確定後、別途、会員サイトよりご来館予約を必ずお取りください。※ご発注時は見積金額・利用規約に同意いただいたものとみなします
【Step 4．集荷～配達】
Brink's Japan社が集荷に伺いますので、現地にて貨物のお引き渡し/お受け取りのご対応をお願いいたします。
お引き渡し/お受け取りの際は下記書類のご提示が必要です。ー 必要な本人確認書類 ー
＜お引き渡し時＞顔写真付きの本人確認書類（例：パスポート、運転免許証）
＜お受け取り時＞顔写真付きの本人確認書類と受領確認書（例：パスポート、運転免許証）
天王洲 PREMIUMに保管品を預け入れる場合
お客様ご自身でのお受け取りをお願いいたします。お受け取り後、ご契約の保管庫へ保管品を搬入いただきます。
天王洲 PREMIUMから保管品を取り出す場合
ご契約の保管庫からお客様ご自身でのお取り出し、集荷時のお引き渡しをお願いいたします。
【注意事項】
※ご発注後は下記キャンセル料が発生しますので、あらかじめご了承ください
キャンセル料：2営業日前～当日／100%、3営業日以前／無料
※配達先で受取人様がご不在の場合、Brink's Japan社の警備施設にて一時お預かりとなり、別途ご料金が発生いたします
お預かり料金（税込）：1日保管料／1,650円、再配送料／5,500円
※天王洲 PREMIUMでのお引き渡し/お受け取りの場合、下記の営業時間内に搬出入の作業が完了するようご留意ください
営業時間：月曜日～土曜日の10:00～18:00（日曜日、祝祭日、年末年始は休業）
※東京23区内の場合、当日の集荷後、約1時間前後で配達いたします。配達時間はご指定いただけません
※集荷・配達に関して、天候や交通状況等によりご希望の時間に伺えない場合がございます。あらかじめご了承ください
※輸送に耐えうるよう、お客様にて適切に梱包をした上で貨物をお預けください
※集荷・配達時、ご申告いただいた方以外へのお引き渡しは承ることができません
※本人確認書類および受領確認書をお持ちでない場合、お受け取り/お引き渡しはできかねます
※保管庫（天王洲 PREMIUM）への配達に際して、弊社でのお受け取り/お引き渡しの対応はいたしかねますその他、本サービスに関するよくあるご質問はこちらよりご確認ください。