よくある質問(FAQ)

預け入れ・取り出しについて

  • 【部屋保管】倉庫宛に作品を送り、代わりに受け取ってもらえますか。

     

    天王洲店舗をご契約の場合のみ、仮置きサービスにて対応いたします。

    仮置きサービスとは、到着した美術品を弊社で受け取り、温度・湿度管理されたスペースにて一時お預かりするものです。次回ご来館時にお引渡しを行い、保管庫内への収納は原則お客様ご自身で行っていただきます。

     

    ※ご利用の際は事前に配送日時・作品点数・配送業者のご連絡をお願いいたします。

    ※美術作品到着の翌営業日まで無料でお預かりいたします。
     3営業日以降は点数と期間(日曜・祝祭日・年末年始を含む)に応じて有償となります。

    ※美術品は梱包された状態での配送をお願いいたします。

    ※絵画・立体作品のサイズは下記をご確認ください。

      ・3辺合計300㎝以内
      ・重さ30㎏以内

     

    ご自身で美術作品を引き取りに来られない場合、代理での搬入も承ります。

    こちらからお問い合わせください。