よくある質問(FAQ)

預け入れについて

  • 【作品単位保管】一度取り出した作品を再度預けたいのですが。

     

     

    以下の手順をご参考ください。

     

    1.再度預け入れされる作品を選択し、作品詳細内「預け入れ」ボタンを選択するか
     マイページメニュー内(*1)から「預け入れ」を選択

    (*1)  スマートフォンの場合:右上端3本線をクリック
        パソコンの場合:左側メニュー一覧内

     

    2.預け入れガイド内下部3種類のお預け入れ方法のうち以下のいずれかを選択

    A.登録作品から預け入れ
    ※取り出した作品のみ預け入れる場合
    B.登録作品と未登録作品を両方預け入れ
    ※取り出した作品と合わせて新規に預け入れる場合

     

    2-A.登録作品から預け入れる場合
    「登録作品から預け入れ」よりお預け入れいただく作品を選択(*2)し、「オプションを選択する」へ進む


    2-B.登録作品と未登録作品を両方預け入れる場合
    「登録作品から預け入れ」よりお預け入れいただく作品を選択(*2)し、「新規で作品を預け入れる」へ進み
    お預け入予定の作品の梱包サイズ・数量を入力のうえ「オプションを選択する」へ進む

    (*2)「以前オンラインに預けていた作品のみ(取り出し済)」にチェックをしていただくと取り出し済の作品のみ表示が可能です。


    3.オプションをお申し込みされる場合は該当のオプションサービスを選択いただき、「預け入れ方法選択」へ進む

     

    4.お預け入れ方法を以下の3パターンから選択
     ・直接当社倉庫へお持ち込み(ご自身で配送手配される場合もこちら)
     ・当社チャーターのご依頼
     ・ヤマト宅急便のご利用
     ∟平面作品のSSサイズ・立体作品のSSサイズ・Sサイズのみ、着払いにてお手配いただけましたら送料当社負担でご利用可能です。
     ※平面作品のL/M/Sサイズ・立体作品のL/Mサイズの作品をお預けになる場合利用はできません。

     

    5.お申込み内容確認後、問題なければ「この内容で申し込む」へ進む
    ※お申込みが完了すると、その旨自動配信メールにてお知らせ致します。ご確認ください。

     

    6.該当の作品を梱包し出荷の準備
    ※すでに発行されている保管・登録IDを、作品の外箱に記載いただけますと
     お預け入れ後も作品情報の引き継ぎが可能です。

     

    7.作品が倉庫に到着後、当社で撮影・作品情報を登録
     ※作品画像(最大3枚)・作品カテゴリ・作品サイズの情報を登録いたします。
    ※立体作品は外箱のみ撮影致します。作品の撮影をご希望の場合はお預け入れ申込時のオプションをご選択ください。

     

    8.当社での作品預け入れ作業が完了後、お客様にて作品情報を入力→完成
     ※マイページログイン後作品一覧内「作品情報登録待ち」の作品を選択いただき必須情報の項目をご入力ください。

     

    ※再度預け入れいただいた最新の作品詳細内に過去預け入れいただいていた履歴が残ります。
     取り出し日のIP-XXXXのリンク先より過去の取り出し時点の作品情報をご覧いただけます。